Dúvidas sobre a cobrança
O que conta como nota na franquia?
Toda NF-e ou NFC-e de produção que a SEFAZ autorizou ou denegou. Nota rejeitada, descartada ou emitida em simulação e homologação não conta. Uma nota autorizada e depois cancelada conta uma vez, na autorização.
Como o excedente é cobrado?
No fechamento do período da assinatura, a MadNotas soma as notas acima da franquia e gera uma fatura de ajuste, com vencimento em 5 dias. Você acompanha o uso do mês no painel, em Conta › Uso.
Recebo aviso antes de passar da franquia?
Sim. A conta recebe e-mail e o evento de webhook conta.franquia_80 ao atingir 80% e conta.franquia_100 ao atingir 100% da franquia.
Posso trocar de plano depois?
Sim, pelo painel, em Assinatura. A nova franquia vale a partir do período seguinte.